नियम और शर्तें · Terms of Use

लागू: 28 अक्टूबर 2026 · Effective 28 October 2026

1. हम कौन हैं · About us

animalhaat ("हम") एक मोबाइल ऐप और वेबसाइट (animalhaat.com) है, जिस पर लोग पशु, खेती की मशीनें, ज़मीन, फ़सल, चारा, दूध-घी, बीज-पौधे और खाद-दवाई की लिस्टिंग डालते और देखते हैं। अभी इसे इसके संस्थापक मोहम्मद अमान भारत से चलाते हैं। कंपनी का रजिस्ट्रेशन पूरा होते ही यहाँ कंपनी का क़ानूनी नाम, CIN और रजिस्टर्ड पता जोड़ा जाएगा। ऐप इस्तेमाल करके आप इन नियमों और हमारी प्राइवेसी पॉलिसी को मानते हैं।

animalhaat ("we") is a mobile app and website (animalhaat.com) where people post and browse listings for animals, farm machinery, land, crops, fodder, dairy produce, seeds, saplings, fertiliser and pesticide. It is currently run from India by its founder, Mohammad Amaan. The company's legal name, CIN and registered address will be added here once company registration is complete. By using animalhaat you agree to these Terms and our Privacy Policy. Contact: contact@animalhaat.com.

2. कौन इस्तेमाल कर सकता है · Who can use it

• आपकी उम्र 18 साल या ज़्यादा होनी चाहिए।
• अपने ही फ़ोन नंबर से खाता बनाएँ और अपना सही नाम लिखें। किसी और के नाम या नंबर से खाता न बनाएँ।
• अपना फ़ोन और OTP किसी को न दें। आपके खाते से जो होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

You must be 18 or older. Sign up with your own phone number and your real name; do not impersonate anyone. Never share your OTP. You are responsible for activity on your account.

3. हमारी भूमिका · Our role

• animalhaat सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत एक मध्यस्थ (intermediary) है। हम ख़रीददार और विक्रेता को मिलाते हैं। हम माल के मालिक नहीं हैं, न उसे बेचते, रखते, पहुँचाते या उसकी गारंटी देते हैं।
• दाम, पैसे का लेन-देन, माल सौंपना और ढुलाई ख़रीददार और विक्रेता आपस में ऐप के बाहर तय करते हैं। ऐप में अभी कोई भुगतान नहीं होता।
• लाइव होने से पहले हमारी टीम हर लिस्टिंग एक बार देखती है। यह जाँच सिर्फ़ ऊपरी है: इससे पशु की सेहत, दूध, उम्र, मालिकाना हक़, ज़मीन के काग़ज़ या माल की गुणवत्ता की गारंटी नहीं होती।
• "हाट मित्र" का दाम और मंडी भाव सिर्फ़ अंदाज़ा है। सही दाम ख़रीददार और विक्रेता ख़ुद तय करें।

animalhaat is an intermediary under the Information Technology Act, 2000. We connect buyers and sellers; we do not own, sell, store, deliver or guarantee any item. Price, payment, handover and transport are agreed between buyer and seller, outside the app; the app does not process payments. Our team reviews each listing once before it goes live, but this is a basic check and is not a guarantee of an animal's health, milk yield or age, of ownership, of land title, or of quality. Haat Mitra prices and mandi rates are estimates only.

4. बेचने वालों की ज़िम्मेदारी · Seller duties

हर लिस्टिंग दर्ज करते समय विक्रेता ऐप में यह पुष्टि देता है, और यह पुष्टि लिस्टिंग के साथ सेव होती है:

• दी गई जानकारी, फ़ोटो, वीडियो और दाम सही और उसी माल के हैं।
• माल विक्रेता का अपना है, या उसे बेचने का हक़ है। माल चोरी का, गिरवी या किसी विवाद में नहीं है।
• सौदा भारत और विक्रेता के राज्य के क़ानून के हिसाब से है।
• बिक जाने पर विक्रेता लिस्टिंग को "बिक गया" करेगा, और ख़रीददारों से ठीक बर्ताव करेगा।

ख़रीददार किसी लिस्टिंग पर विक्रेता का नाम, गाँव, ज़िला और फ़ोन नंबर देख सकता है, ताकि सीधे बात हो सके। उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 के मुताबिक़ विक्रेता की यह जानकारी ख़रीददार को दिखाई जाती है।

When posting, every seller confirms in the app, and we store with the listing, that: the details, photos, video and price are true and of that item; the item is theirs or they have the right to sell it, and it is not stolen, mortgaged or under dispute; the sale complies with Indian and state law; and they will mark the listing sold once sold. Buyers can see the seller's name, village, district and phone number on a listing, as the Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020 expect.

5. पशुओं की ख़रीद-बिक्री · Animals

• गाय, भैंस, बैल, बकरी और दूसरे पशु सिर्फ़ खेती, दूध, खेत के काम या नस्ल (प्रजनन) के लिए बेचे जा सकते हैं। वध (कटाई) के लिए बिक्री मना है। विक्रेता लिस्टिंग डालते समय इसकी पुष्टि करता है।
• पशु क्रूरता निवारण अधिनियम, 1960 और उसके नियम, आपके राज्य का गौ-वंश / पशु संरक्षण क़ानून, और पशुओं को ले जाने के नियम (जैसे पशु परिवहन नियम) मानना ख़रीददार और विक्रेता की ज़िम्मेदारी है। कई राज्यों में पशु को राज्य से बाहर ले जाने के लिए परमिट या प्रमाण-पत्र चाहिए।
• जंगली जानवर, पक्षी या वन्यजीव (संरक्षण) अधिनियम, 1972 में बचाए गए किसी भी जीव की लिस्टिंग मना है।
• पशु की बीमारी, चोट, टीके या गाभिन होने की जानकारी छिपाना मना है। ख़रीदने से पहले पशु को देखें, और चाहें तो पशु-चिकित्सक से जाँच कराएँ।
• ऐसी लिस्टिंग, जो वध के लिए बिक्री, क्रूरता या ग़ैर-क़ानूनी ढुलाई की ओर इशारा करे, हटाई जाएगी और खाता बंद हो सकता है।

Cows, buffalo, bulls, goats and other animals may be sold only for farming, milk, farm work or breeding. Sale for slaughter is not allowed, and sellers confirm this when posting. Buyers and sellers must follow the Prevention of Cruelty to Animals Act, 1960 and its rules, their state's cattle protection and slaughter laws, and the rules on transporting animals; many states require a permit or certificate to move cattle out of the state. Wild animals and any species protected under the Wildlife (Protection) Act, 1972 may not be listed. Do not hide an animal's illness, injury, vaccination or pregnancy status. See the animal before buying, ideally with a vet. Listings that suggest slaughter, cruelty or illegal transport are removed and the account may be closed.

6. खाद, कीटनाशक और बीज · Farm inputs and seeds

• खाद (उर्वरक) और कीटनाशक दवाई सिर्फ़ वही बेच सकता है जिसके पास राज्य कृषि विभाग का वैध बिक्री लाइसेंस हो (कीटनाशी अधिनियम, 1968 और उर्वरक नियंत्रण आदेश, 1985)। लिस्टिंग में लाइसेंस नंबर देना ज़रूरी है।
• लाइव करने से पहले हमारी टीम लाइसेंस नंबर और पैकेट के लेबल की फ़ोटो देखती है। लाइसेंस सही न लगे तो लिस्टिंग मंज़ूर नहीं होगी। लाइसेंस रद्द या ख़त्म होने पर विक्रेता तुरंत लिस्टिंग हटाए।
• सिर्फ़ असली, सही लेबल वाला और एक्सपायरी से पहले का माल बेचा जा सकता है। भारत में प्रतिबंधित कीटनाशक, नक़ली या दोबारा भरा माल बेचना मना है।
• बीज और पौधे बेचने वाले बीज क़ानून और लेबल के नियम मानें। किस्म और अंकुरण की जानकारी सही दें।

Fertiliser and pesticide may be sold only by a seller holding a valid sale licence from the state agriculture department (Insecticides Act, 1968; Fertiliser (Control) Order, 1985). The licence number is required on the listing, and our team checks it together with the label photo before approval; listings with a licence that does not check out are not approved. Sellers must remove their listing if the licence lapses or is cancelled. Only genuine, correctly labelled, in-date stock may be sold; banned, fake or refilled products are prohibited. Seed and sapling sellers must follow seed laws and labelling rules and describe variety and germination truthfully.

7. ज़मीन · Land

• ज़मीन की लिस्टिंग वही डाले जिसके नाम ज़मीन है, या जिसे मालिक ने लिखित में बेचने का अधिकार दिया हो।
• हम ज़मीन के काग़ज़ (खसरा, खतौनी, जमाबंदी आदि) नहीं जाँचते। सौदे से पहले ख़रीददार राजस्व रिकॉर्ड ख़ुद जाँचे और रजिस्ट्री सब-रजिस्ट्रार दफ़्तर में ही कराए।

Only the owner, or someone authorised in writing by the owner, may list land. We do not verify land records; buyers must check revenue records themselves and register any sale at the sub-registrar's office.

8. ख़रीददारों के लिए · For buyers

• पशु या सामान अपनी आँख से देखे बिना एडवांस या पूरा पैसा न भेजें।
• animalhaat कभी आपसे OTP, बैंक जानकारी या पैसे नहीं माँगता।
• कोई लिस्टिंग या व्यक्ति धोखा लगे, तो लिस्टिंग पर "रिपोर्ट" दबाएँ या शिकायत अधिकारी को लिखें।

Never pay an advance or the full price before seeing the animal or item. animalhaat never asks for your OTP, bank details or money. Report suspicious listings or people in the app or to the grievance officer.

9. क्या मना है · What is not allowed

• झूठी, भ्रामक या किसी और की फ़ोटो वाली लिस्टिंग; एक ही माल की बार-बार लिस्टिंग।
• चोरी का माल, बिना काग़ज़ की गाड़ी या मशीन, नशीले पदार्थ, हथियार, या कोई भी ग़ैर-क़ानूनी चीज़।
• अश्लील, अपमानजनक, धमकी भरी, नफ़रत फैलाने वाली या किसी धर्म, जाति या समुदाय के ख़िलाफ़ सामग्री।
• किसी और की फ़ोटो, नाम या नंबर बिना इजाज़त डालना; किसी और का रूप धरना।
• धोखाधड़ी, पैसे ऐंठना, स्पैम, या ऐप और उसके डेटा का ग़लत इस्तेमाल (जैसे नंबर इकट्ठा करना)।
• सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3(1)(b) में मना की गई कोई भी सामग्री।

Not allowed: false or misleading listings, others' photos, or duplicate listings; stolen goods, vehicles or machines without papers, drugs, weapons or anything illegal; obscene, abusive, threatening or hateful content, or content against any religion, caste or community; using someone's photo, name or number without permission, or impersonation; fraud, extortion, spam, or misuse of the app or its data (such as harvesting phone numbers); and any content prohibited by Rule 3(1)(b) of the IT (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021.

10. जाँच, रिपोर्ट और कार्रवाई · Review, reports and action

हम किसी भी लिस्टिंग को मंज़ूर न करने, हटाने, या नियम तोड़ने वाले खाते को रोकने या बंद करने का हक़ रखते हैं। रिपोर्ट या शिकायत मिलने पर हम उसे देखते हैं और ज़रूरत पड़ने पर सामग्री हटाते हैं। क़ानून के मुताबिक़ सरकार या अदालत का आदेश मिलने पर हम जानकारी दे सकते हैं या सामग्री हटा सकते हैं।

We may decline or remove any listing, and suspend or close accounts that break these Terms. We review every report and complaint and remove content where needed. We act on lawful orders from government or courts, which may include removing content or sharing information as the law requires.

11. फ़ीस · Fees

अभी लिस्टिंग डालना, देखना और विक्रेता से बात करना मुफ़्त है, और हम किसी सौदे पर कमीशन नहीं लेते। आगे कोई पैसे वाली सुविधा आई, तो पहले ऐप और इस पेज पर साफ़ बताया जाएगा, और वह आपकी मर्ज़ी से ही ली जाएगी।

Posting, browsing and contacting sellers are free, and we take no commission on any deal. If paid features are introduced, they will be announced clearly in the app and on this page first, and will only apply if you choose them.

12. ज़िम्मेदारी की सीमा · Limits of liability

ख़रीददार और विक्रेता के बीच हुए सौदे, पशु या माल की हालत, भुगतान, ढुलाई, या किसी यूज़र के बर्ताव से हुए नुक़सान के लिए animalhaat ज़िम्मेदार नहीं है, जहाँ तक क़ानून इसकी इजाज़त देता है। ऐप "जैसा है" के आधार पर दिया जाता है; हम कोशिश करते हैं कि यह हमेशा चले, पर इसकी गारंटी नहीं देते। अगर आपकी लिस्टिंग या बर्ताव से इन नियमों या क़ानून का उल्लंघन होता है और उससे हम पर कोई दावा आता है, तो उसकी ज़िम्मेदारी आपकी होगी।

To the extent the law allows, animalhaat is not liable for deals between users, the condition of any animal or item, payment, transport, or the conduct of any user. The app is provided "as is"; we try to keep it running but do not guarantee it. If your listing or conduct breaks these Terms or the law and leads to a claim against us, you are responsible for it.

13. खाता बंद करना · Closing an account

आप कभी भी ऐप में मेरा → खाता हटाएँ से अपना खाता और डेटा मिटा सकते हैं (तरीका देखें)। नियम तोड़ने पर हम भी खाता बंद कर सकते हैं।

You can delete your account and data at any time from मेरा (Account) → खाता हटाएँ (Delete account) (how). We may close accounts that break these Terms.

14. बदलाव और क़ानून · Changes and governing law

इन नियमों में बदलाव होने पर हम यह पेज और ऊपर की तारीख़ बदलेंगे, और बड़े बदलाव ऐप में बताएँगे। ये नियम भारत के क़ानून के तहत हैं, और विवाद भारत की सक्षम अदालतों में सुलझाए जाएँगे।

If these Terms change, we will update this page and the date above, and announce significant changes in the app. These Terms are governed by the laws of India, and disputes are subject to the competent courts in India.

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